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基于院內外陪護場景打造的SaaS解決方案
護理易智慧云平臺
護理易云平臺根據護理行業數十年先進管理經驗打造,讓傳統護理服務數字化升級,簡化原本線下繁瑣冗余的流程,提升服務效率。
解決醫院、養老院、社區居家對護工監督難、管理難的問題,同時為患者提供便捷的線上護理服務,讓服務更透明,管理更高效。
醫療機構陪護困境
目前我國大多數醫院沒有設立專門的陪護管理部門,陪護管理機制不健全導致醫院病區陪護亂象,給患者健康及病區管理帶來安全隱患。服務過程中發生問題或事故,因責權歸屬不清,易產生護患糾紛,維權困難。
護患糾紛
醫院陪護管理體制不統一。大多數醫院缺乏對陪護工統一的登記、指導及管理,各病區存在不同程度的陪護亂象,護患糾紛頻發,影響醫院的整體形象。
安全隱患
來源復雜的社會陪護人員未經統一登記管理進入醫院病區從事陪護工作,會對醫療機構的診療、醫療安全質量的保障以及醫療機構秩序等造成不良影響,給醫院的病區管理和患者的健康帶來安全隱患。
醫院形象
陪護亂象、護患糾紛都會給醫院整體形象造成負面影響,降低醫院專業服務綜合水平。
系統優勢
國內率先提出“互聯網+智慧護理云”概念并實施。已成功在中山大學腫瘤防治中心、中山大學附屬第六醫院、廣州市番禺中心醫院、南方醫科大學南方醫院等大型三甲醫院落地實施。
服務監管
監管實時
服務透明
患者滿意
規范管理
人員合格
流程標準
定價規范
決策分析
業務明了
財務清晰
對賬便捷
效率提升
一鍵預約
支付便捷
移動管理
系統亮點
靈活定價
靈活匹配多場景收費,包括特定的加收以及優惠場景
遠程收費
在線收款,不需面對面即可完成服務收費
審批流程管理
自定義服務過程中的費用調整審批流程
服務質控
查房登記,服務預警,為服務質量保駕護航
服務滿意度
多維度服務評價,促進服務質量提升
院方監管
院方服務監督,在線服務考核
智能財務
自動生成財務報表,告別手工做賬
數字大屏
BI實時掌握關鍵指標、關鍵任務和異常情況等監控提醒
實施案例
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